不过王勤倒是一次都还没进去过。北边则是“特别事务处理室”，专门处理客户所遇到的各种麻烦，比如银钱的成色纠纷、银票挂失等等。为了防止第一次上门的客户摸不着头脑，在天井里还专门立了一块指示牌，简要说明了三个区域的不同功能。
两人都不是第一次来这里办事了，轻车熟路地去了正南面的“营业室”办理手续。“营业室”里的布置也很简洁，一道黑色的大理石柜台横贯屋内，将整间屋子隔成了两部分，而柜台后方有两名海汉的工作人员正在为商户分别办理业务，其中一位商户面前的柜台上有一个打开的木箱子，里面满满都是银锭，少说也有两三千两之多，看样子是来存钱的。除了柜台上正在办理手续的客户之外，屋里还有几个人在等着，看样子一时半会儿还轮不到他们。
两人入内之后，立刻便有小厮过来带他们到旁边的休息席就座，然后很快送上了热茶和点心，并发给他们两块号牌。王勤拿起号牌打量一下，转头问道：“马掌柜，这上面标注的数字是何意？为何你是甲七，而我是乙四？”
“王老板最近没来这边办事吧？这是海汉人立的新规矩。”马掌柜向他解释道：“这是方便大家排号，等轮到你号牌的时候，自会有人来通知你。这样大家可以坐着慢慢等，也不怕乱了先后秩序。”
“原来如此。”王勤一点便透，点点头赞道：“海汉人做事的确讲究章法，细处可见一斑啊！”
果然“甲字号”柜台的前一名客户办完手续离开之后，便有小厮大声唱号：“甲五号的客人，请到甲子号柜台办理手续！”
等了约莫半柱香的工夫，便轮到了王勤的号，王勤起身来到柜台前，将公文箱打开，拿出银票递了过去：“在下要兑换八千两现银。”
“请稍等。”那名办事员接过银票查验一番之后，写了一张单据，然后让王勤签字画押。
王勤签好单据之后，那名办事员便拉动座位旁边的一根垂索，很快便有人过来拿走了那张单据，片刻之后有人用平板小车推着几口箱子出来了。
“海汉银，每锭一百两，共八十锭，需要查验成色吗？”办事员问道。
“不用了。”王勤对于这里发出来的银锭成色十分放心。最开始几次取现银的时候他还有点担心，要求查验，办事员都是当面用银剪子随机剪开银锭，事实证明海汉人的银锭成色比市面上的大多数杂银更好，与官银同属一个档次。
当然了，来存银子的话就没这么容易了，如果银子成色明显不足，海汉人是会要求进行折色处理的。为了避免出现这种纠纷，海汉人也一直在向王勤这样的客户推广不记名银票——这样他们在与其他人进行交易的时候，就不需要再将现银从海汉人
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